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315投诉网一天两败诉 称目标为盈利
世界法制报道LAW.ICXO.COM ( 日期:2007-07-19 18:06)
 

    世界法制报道http://law.icxo.com讯:危机笼罩着315投诉网———一天内两遭败诉,公司资金至今被冻结。

    这个民间网站因大量刊登消费者对企业的投诉聚集了人气。不过,网站的主要发起人王福山并不讳言他要盈利。

    过去两年间,这个拥有“投诉新闻部”的网站,将消费者对各类产品、企业的投诉信息直接登在网上,网站很快具备了“舆论监督”的力量,不过,它也被企业指控用曝光相胁交换广告,并被告上法庭。     

    民间网站扮监督角色

    7月13日下午2点20分,315投诉网的工作人员杨燕鹏登录了网站的后台管理系统。一条来自河南的投诉信息,已分配到他名下———网友“李帅”投诉购买的当地产的啤酒有大量黑色沉淀物。

    杨燕鹏随后拨打这名投诉者的电话。接到315投诉网来电,投诉者显得有点意外又颇为感谢。他描述的情形与投诉信息基本相同。

    随后,杨燕鹏给啤酒厂打了电话。杨介绍自己是315投诉网,转述了消费者反映的情况,并表示希望厂家妥善解决问题。厂家显然不知道315投诉网,未一开始就追问,只是中途问到315投诉网在哪里。“我们在广州。”杨燕鹏简短地回答。

    对方并未继续追问,杨燕鹏也没有再说明。

    电话打完后,就只能等待厂家的反馈意见。

    对于网站介入这一消费纠纷的效果,杨燕鹏说:“任何一个投诉都会登在网站上,让公众知道。你被人投诉,就会有一定影响……网络也属于舆论监督吧。”

    不过,这条河南网友的投诉信息最终并未发在315投诉网上。早在6月中旬,网站发布公告,日用品、食品、旅游交通、社会服务、房地产等投诉信息不再在网站上直接显示。

    该网站的发起人王福山后来承认,有些投诉信息的真实性确实难以甄别。

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